Esta vez he decidido escribir de un tema que me ha llamado de particular manera la atención y he observado en mi país, así como en otros de caracterizticas similares, tanto en grandes corporativos así como en pequeñas y medianas empresas, y es el manejo de las relaciones laborales al interior de estas, así como el perfil del responsable que esta bajo su responsabilidad esta área.
Es común observar que en las empresas encontremos al frente de la gerencia o coordinación de relaciones laborales, a contadores públicos, administradores de empresas, psicólogos, o incluso ingenieros industriales, las empresas buscan ese perfil regularmente, y son pocas las que de acertada manera ponen al frente de esta área a un abogado, quien por razones que enseguida analizaremos es el profesional que cuenta con un perfil idóneo para dirigir las relaciones con los trabajadores.
Existe la licenciatura en relaciones laborales en diversas universidades de distintos países, pero en el caso de mi país, México, creo que si acaso una sola universidad ofrece tal carrera, sin embargo considero que quien tenga a cargo esta responsabilidad como primer lugar deberá de ser un verdadero experto en derecho del trabajo, ya que de ahí parte la regulación con que deberán de ejercerse las relaciones con los trabajadores, así como un excelente negociador, y conciliador, claro, características propias del abogado.
En primer lugar creo recomendable saber distinguir entre un profesional especialista en recursos humanos, y un especialista en relaciones laborales, ya que el primero será quien administre a los trabajadores como recursos con los que cuenta la empresa, al igual que los recursos financieros, o recursos materiales, y cuyas funciones básicas serán la de reclutamiento, selección, y administración de la nomina del personal de una empresa, y en ocasiones la capacitación, ojala fuera en todas, como vemos un administrador o contador pueden ser útiles para esta función, pero por otro lado el tema de las relaciones laborales, comprende las estrategias de contratación conforme a la legislación vigente, la negociación de la terminación de la relaciones de trabajo de forma individual, o las negociaciones sindicales por lo que hace a las relaciones colectivas, debe idear estrategias para la prevención de contingencias laborales, así como encontrar las soluciones de las contingencias que se presenten.
Como vemos el especialista en relaciones laborales tiene como responsabilidades, si no de mayor importancia, si las de mayor delicadeza, y es muy común encontrar con empresas que tienen al frente de estas responsabilidades a un ejecutivo sin las facultades necesarias, o sin la pericia necesaria para la encomienda redactando contratos de trabajo, o elaborando actas administrativas a diestra y siniestra, sin saber en realidad el propósito ni del primero ni de las segundas, desde luego cuando ante alguna contingencia laboral necesitamos echar mano a la documentación que tenemos del trabajador, nos encontramos con documentación que no cuenta ni por lo menos con los mínimos legales establecidos por la normativa en materia, claro un contador o un administrador no conocen la legislación laboral, y si llegaran a conocerla no tienen desarrollado el sentido de estrategia jurídica que tiene el abogado con el cual buscara flexibilizar y optimizar el trabajo de cada recurso humano para beneficio de la empresa.
Palabras más palabras menos, considero que lo más importante es entender que todas las funciones del área de relaciones laborales provienen y se basan en su mayoría, si no en su totalidad, en la normativa de materia laboral que cada país, luego entonces, pensemos en una empresa multinacional que tiene planta de producción en México, y en Chile, no puede establecer la misma política laboral para sus dos plantas, sino se tendrá que adecuar a las normas de cada nación.
Por lo tanto el mejor consejo que le puedo dar a un empresario, sería dejar en manos de un experto en derecho del trabajo el departamento de relaciones laborales, y de preferencia, y en la medida de lo posible que sea la misma persona la que se encargue de los contratos de trabajo, actas administrativas, reglamento interior de trabajo, negociaciones con el sindicato, y bajas de los trabajadores, que la persona que el día de mañana se pare ante los tribunales de trabajo representando a la empresa, con la seguridad de que los medios de defensa y pruebas fueron elaboradas por el mismo pensando justo en este momento.
Finalmente considero que lo más importante en un especialista en relaciones laborales es contar con la capacidad de plantear estrategias y trazar políticas que ayuden a la empresa a sacar el mayor provecho de sus trabajadores sin salir del marco legal, pero no solo eso, tiene que tener cierta sensibilidad para poder captar y fomentar un buen clima laboral dentro del centro de trabajo, debe de saber detectar oportunamente las inquietudes de los trabajadores y utilizarlas como herramientas para futuras negociaciones, o para mejorar la calidad del trabajo prestado, así como ser un excelente mediador, y conciliador para las relaciones que tendrá constantemente con el sindicato, como también fomentar constantemente buenas relaciones con las autoridades de trabajo.
Por todo lo anterior encuentro que es importante saber y definir las tareas del ejecutivo encargado de las relaciones de trabajo, y no poner al frente a un generalista que no comprende aún lo delicado del área, pensando en que un conflicto laboral individual o colectivo mal manejado podría terminar con los recursos económicos de cualquier empresa, cerrando de esta manera una fuente de empleo.
Lic. Valente Quintana Pineda
Especialista en Derecho del trabajo
y relaciones laborales.
Licenciado en Derecho por la Universidad Tecnológica de México, cuenta con estudios de Postgrado en Derecho del trabajo por la Universidad de Castilla La Mancha , España, así como de Derecho procesal del trabajo por la Facultad de derecho de la UNAM , además cuenta con estudios en Derecho comparado del trabajo por ADAPT, el Centro de Estudios Internacionales Marco Biagi de la Universidad de Modena y Reggio Emilia y el IIJ UNAM, y estudios en Organización Internacional del Trabajo por la Asociación de Naciones Unidas de Venezuela, Director de la Asociación Latinoamericana de Protección al Trabajo A.C., Editor de factorlaboral.blogspot.com, y articulista de temas laborales para diversas publicaciones.
