Hoy asistí a un corporativo ubicado en la mejor zona comercial y financiera de la Ciudad de México, lo que me llevo a tomarme un minuto y observar con especial detenimiento los rostros apretados de estrés de los trabajadores que día a día prestan sus servicios en esos corporativos, y platicando con un cliente, analizamos un poco el tema del teletrabajo, el trabajo desarrollado por prestadores de su servicio personal subordinado, a través de canales de comunicación como Internet, y diversos medios tecnológicos desde sus hogares, y coincidimos en que haciendo una comparativa entre los puestos de trabajo de modo tradicional y los puestos con el modo de teletrabajo, desde nuestro punto de vista tenían mayor ventaja tanto para los trabajadores como para los empleadores los puestos de teletrabajo.
La tecnología ha ido creciendo en los últimos veinte años a pasos acelerados, hoy podemos hacer cosas que hace un par de décadas no hubiéramos pensado, podemos almacenar miles de canciones en un aparato del tamaño del dedo pulgar, logramos que nuestro automóvil nos de indicaciones de cómo llegar a nuestros destinos, podemos mandar información a otros países en cuestión de segundos, o incluso hablar y visualizar en vivo y en directo a nuestros interlocutores del otro lado del mundo, con esta evolución considero increíble que aun toda esta tecnología no se explote y se le saque provecho en el ámbito laboral.
En ciudades como la Ciudad de México, Lima, Buenos Aires, Sao Paulo, Nueva York o algunas otras ya se hace difícil vivir con los altos índices de estrés provocados por la cantidad de fuentes laborales que se encuentran en ellas concentradas, provocando esto que la gran mayoría de la gente tenga que salir a la misma hora para llegar a sus empleos, lo mismo para llegar a casa, lo que provoca que se desperdicien horas del día, encerrados en un automóvil o en el transporte publico, en vez de aprovecharse ya sea en actividades personales, laborales o familiares.
El teletrabajo tiene como fundamento la teoría de que no hay por que desperdiciar horas hábiles en trayectorias innecesarias, y que el mismo trabajo que un empleado desarrolla en una oficina, lo puede desarrollar en su hogar, dando esto múltiples beneficios tanto para el empleado como para el empleador, como el hecho de no enfocarse en cuantas horas estuvo un empleado en una oficina, sino en cuantas horas trabajo efectivamente, lo que se traduce en productividad, así mismo el teletrabajo es más incluyente con trabajadores que sufren de limitaciones físicas al no tenerse que trasladar de un lugar a otro, ofrece mayor autonomía y flexibilidad a los trabajadores, así como una mayor especialización en el trabajo que desarrollan, también es claro y muy importante que el teletrabajo da la oportunidad de pasar más tiempo fortaleciendo el núcleo familiar, cosa que nuestra sociedad pide a gritos al ver como día a día se han perdido los valores sociales por parte de las nuevas generaciones por no contar con un buen ejemplo en casa, y dejar su educación a la televisión, en fin el teletrabajo ofrece al trabajador adaptar el trabajo a la vida y no la vida al trabajo.
Por otro lado el teletrabajo también beneficia directamente a los empresarios si vemos que al tener empleados libres de grandes cargas de estrés y contemplar horas de trabajo en vez de horas de oficina, estará generando mayor productividad en sus trabajadores, por otro lado, al contar con menor infraestructura para sus operaciones tendrá un menor costo de producción, lo que conlleva una mayor utilidad, y a esto sumamos que con los medios tecnológicos que tenemos a nuestro alcance en la actualidad, si sabemos explotarlos adecuadamente podemos con mayor facilidad dar una mayor expansión geográfica a nuestra organización, así como a sus operaciones.
Es importante darle mayor presencia al teletrabajo, ya que dará mejor calidad de vida a los trabajadores, así como a los empleadores una mayor productividad, creo que es un punto favorable para ambos factores de la balanza productiva, que nos brinda beneficios mutuos, claro que no todos los trabajos se prestan para realizarlos con este modo, pero incluso a los trabajadores que no puedan ser teletrabajadores por la naturaleza de sus funciones les beneficiaría también, ya que no se encontrarían todas las mañanas con semejantes conglomeraciones viales para llegar a sus empleos.
Por lo anterior es importante que se legisle en los países en los que aun no hay nada con respecto a esta figura, y que evolucionemos culturalmente por lo que hace al tema laboral, que las empresas contemplen seriamente esta alternativa, y así tal vez podamos encausar gradualmente algunas de las problemáticas sociales y económicas que tienen con la moral baja a los habitantes de clase trabajadora de muchos países.
Lic. Valente Quintana P.
Consultor en Relaciones Laborales
www.proteccionaltrabajo.org
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